Qualitá

Qualitá Group

Projeto Sales Cloud e Marketing Cloud

Há mais de 30 anos atuando no setor de Rochas Ornamentais, a empresa é destaque no mercado de pedras exóticas e reconhecida mundialmente na exportação de Rochas. Atualmente, conta com mais de 100 colaboradores e em expansão de sua fábrica, atingindo o dobro de sua capacidade atual.

Com a Salesforce e a consultoria da Datago, foram implementadas as soluções Sales Cloud - de automação de vendas - e Marketing Cloud - de automação de marketing -, para os departamentos Comercial, Marketing, Financeiro, Logística e PCP.

Com o CRM implantado, o time da Qualitá entra pro seleto grupo de empresas do setor de Rochas Ornamentais que utilizam as nuvens da Salesforce. Assim, tendo uma visão 360 dos clientes - e melhorando seu relacionamento com eles -, facilitando o trabalho de seus colaboradores, trazendo maior vantagem competitiva e gerando melhores resultados para o Grupo.

Depoimentos

Mattheus Richards

Especialista de Inteligência de Mercado

"Com o apoio de nossas consultorias, a gente entendeu que CRM é muito mais do que somente a gestão dos clientes. Desenhamos a solução para ter uma visão conectada de todas as interações com o cliente. E por isso, envolvemos várias áreas da empresa para a concepção final do produto. Essa visão garante, daqui pra frente, muito mais agilidade em todos os processos da empresa"